1. 연수신청 사이트에 로그인을 하려고 하면, 인증서 로그인을 위해서 kcagent를 설치 및 실행하려고 합니다.

2. 그러나, kcagent 구버전이 설치되어 있을 경우, 새버전 업데이트 과정에서 구버전과 충돌이 일어나 오류가 나타나는 경우가 있습니다.

3. 윈도우즈의 (시작)-(설정)-(앱)-KCaseAgent CPP를 제거한 후 다시 접속하면 프로그램을 새롭게 설치하실 수 있습니다.

4. 또는 KCaseAgent CPP제거후  아래의 파일을 다운로드 및 설치 후에 다시 시도해 보시기 바랍니다.

5. 위와 같이 해도 오류 발생 시, 웹브라우저를 크롬, 엣지등 다른 프로그램으로 다시 시도해 보시기 바랍니다.